Le Chaton: Vlastní on-line magazín

Zadání a výzva

Aby společnost Le Chaton mohla rozšířit svůj e-shop a otevřít nové kamenné prodejny, potřebovala komplexní komunikační strategii, která by jasně vytyčila cíle a sjednotila veškerou interní i externí komunikaci. Naším úkolem bylo navrhnout strategii, která by nejen podpořila tento růst, ale také posílila vazby se zákaznicemi.

Náš přístup

V rámci komunikační strategie jsme vytvořili ucelenou sadu claimů, jež společnost využívá především v inzerci a PR materiálech. Dále jsme se zaměřili na rozvoj zákaznického servisu, klíčového prvku pro Le Chaton. Abychom zákaznicím nabídli něco navíc, navrhli jsme magazín Le Chaton, obsahující široké spektrum lifestylových článků.

Naše spolupráce se společností Le Chaton zahrnuje také realizaci speciálních akcí, včetně vlastního módního focení. Unikátní fotografie, prezentující aktuální kolekce spodního prádla, společnost využívá pro marketingové účely.

Výsledek a dopad

Úspěšná implementace komunikační a marketingové strategie umožnila značce Le Chaton výrazně posílit svou pozici na trhu s luxusním spodním prádlem. Vlastní on-line magazín se stal cenným nástrojem pro budování loajality zákaznic a prohloubení jejich vztahu se značkou. Pravidelné publikování lifestylových článků nejen zvyšuje návštěvnost webu, ale také vytváří přidanou hodnotu pro čtenářky.